Vyber si zemi pro doručení zásilky

Řešení sporů online

Platforma Řešení sporů online (RSO) představuje jednotný bod, kde spotřebitelé a obchodníci z EU mohou urovnávat spory při domácích i přeshraničních nákupech přes internet, a to díky tomu, že jsou na ni připojeny vnitrostátní orgány alternativního řešení sporů (ARS), které jmenovaly členské státy na základě kritérií kvality a oznámily je Komisi. 

Hlavní rysy platformy: