Zásady ochrany osobních údajů věrnostního programu MUZIKER Smile

Vítejte v našem věrnostním programu MUZIKER Smile plném výhod, které byste nečekali!

Pokud se chcete stát členem našeho věrnostního programu, přečtěte si prosím, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 („GDPR“).

Tyto zásady ochrany osobních údajů pro věrnostní program MUZIKER Smile (dále jen „zásady ochrany“) jsou určeny všem zájemcům o členství a členům věrnostního programu MUZIKER Smile (dále „věrnostní program“).

Věrnostní program je společný program přiřazování, sledování a vyhodnocování bodů za nákupy členů věrnostního programu v e-shopu (provozovaného ze strany MUZIKER, a.s.) nebo v showroomu (tj. v kamenné prodejně jednoho z provozovatelů) a dalších výhod, který umožňuje čerpání těchto výhod pro členy věrnostního programu, provozovaný společnými provozovateli MUZIKER, a.s. a MUZIKER s.r.o. identifikovanými níže.

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Společnými provozovateli věrnostního programu a osobami odpovědnými za zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s vaším členstvím ve věrnostním programu jsou

MUZIKER, a.s., se sídlem Drieňová 1H, 821 01 Bratislava – městská část Ružinov, Slovenská republika, IČO 35 840 773, zapsaný v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, Oddíl: Sa, Vložka č.: 3337/B (dále jen „MUZIKER, a.s.“) a

MUZIKER s.r.o., se sídlem Radlická 3201/14, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Česká republika, IČO: 27 193 624, zapsaný v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, sp. zn.: C103417 (dále jen „MUZIKER s.r.o.“)

(MUZIKER, a.s. a MUZIKER s.r.o. dále také samostatně „provozovatel“ nebo společně „provozovatelé“)

Máte jakékoli dotazy ohledně osobních údajů? Kontaktujte nás kdykoli na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla MUZIKER, a.s.

Vstup do věrnostního programu a čerpání výhod z něj je založeno na vašem dobrovolném rozhodnutí.

Poskytnutím vašich osobních údajů pro účely registrace a využívání výhod věrnostního programu prohlašujete a ujišťujete provozovatele, že jsou neustále správné, aktuální a úplné.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

2.1 Členství ve věrnostním programu

Vaše členství ve věrnostním programu vzniká vaším odsouhlasením všeobecných podmínek věrnostního programu postupem v nich uvedeným, na základě čehož vzniká mezi námi jako společnými provozovateli věrnostního programu a vámi jako členem věrnostního programu smlouva o členství ve věrnostním programu (dále jen „smlouva o členství“).

Pro účely věrnostního programu a plnění smlouvy o členství zpracováváme běžné osobní údaje zájemce o členství a člena věrnostního programu, v následujícím rozsahu:

údaje, které uvedete při registraci do věrnostního programu vyplněním formuláře nebo získané při registraci pomocí vašeho účtu na vybraných sociálních sítích nebo získané z vaší objednávky, a to zejména:

jméno a příjmení, resp. přihlašovací jméno v účtu na sociální síti,
e-mailová adresa,
heslo zvolené členem,
země pobytu člena, apod.
údaje, které jsou vám přiděleny, a to zejména číslo věrnostní karty, a
údaje, které vyplynou z vašeho používání věrnostní karty a čerpání výhod vyplývajících z členství ve věrnostním programu, zejména typ zakoupeného zboží, počet věrnostních bodů a způsob jejich čerpání, apod.

Vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem vaší registrace do věrnostního programu a vytvoření vašeho účtu ve věrnostním programu (dále jen „účet“), vydání (a případně také doručení) vaší věrnostní karty, účasti ve věrnostním programu, zejména evidence nákupů s použitím věrnostní karty, přiřazování bodů, poskytování slev a výhod vám jako členovi věrnostního programu, apod., přičemž některé výhody mohou být za účelem poskytování co nejužitečnějších benefitů ve smyslu smlouvy o členství určeny pouze pro vás nebo přizpůsobeny pouze vám na základě vašich předchozích nákupů nebo jiné aktivity jako člena věrnostního programu, a to i na základě statistického zpracování údajů o nákupním chování v rámci věrnostního programu.

Vaše registrační údaje, zejména e-mailovou adresu, můžeme používat také k zasílání důležitých informací, které souvisejí s vaším členstvím ve věrnostním programu (např. informaci o úspěšné registraci ve věrnostním programu, informace o využití bodů a jiných benefitů, informace o změně našich všeobecných podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů, změně nebo přidání nových benefitů, případné dočasné nemožnosti využití benefitů věrnostního programu, informace o změně ceny nebo dostupnosti produktů, o které jste projevili zájem, apod.).

V rámci vašeho účtu ve věrnostním programu vám poskytujeme také přehled historie vašich nákupů uskutečněných po přihlášení do vašeho účtu, které tak můžete jednoduše opakovat a mít přehled o svých nákupech, např. také pro účely vedení účetnictví.

Právní základ: (i) plnění smlouvy o členství a provedení opatření před uzavřením smlouvy o členství (zejména e-mailová nebo jiná komunikace iniciovaná ze strany zájemce o členství) přímo se zájemcem o členství, resp. členem věrnostního programu jako subjektem údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; (ii) oprávněný zájem provozovatelů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na uzavírání a plnění smluv v případě zpracování osobních údajů osob jednajících jménem zájemců o členství a členů věrnostního programu – právnické osoby (zaměstnanci, členové statutárních a jiných orgánů, apod.).

Podle čl. 21 GDPR máte jako fyzická osoba právo vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněných zájmů provozovatelů.

Více informací najdete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: osobní údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy o členství uchováváme po dobu jejího trvání, tj. do okamžiku zrušení vašeho registrovaného účtu (resp. člena - právnické osoby, jejímž jménem jednáte).

Pokud zrušíte svůj účet, všechny vaše údaje obsažené ve vašem registrovaném účtu budou okamžikem jeho zrušení vymazány. V takovém případě si pro čerpání výhod určených pro členy věrnostního programu budete muset zaregistrovat nový účet ve věrnostním programu.

Účet ve věrnostním programu bude kompletně vymazán také uplynutím 5 let od vaší registrace do věrnostního programu, pokud se během nich do svého účtu nepřihlásíte, nebo uplynutím 5 let od vašeho posledního přihlášení do vašeho účtu.

Poskytování a zpracování osobních údajů pro tento účel je smluvním požadavkem a požadavkem, který je nezbytný pro uzavření smlouvy se subjektem údajů. Pokud smlouva není uzavírána přímo s vámi jako subjektem údajů, ale s právnickou osobou, kterou zastupujete, zpracování osobních údajů vychází z našeho výše uvedeného oprávněného zájmu.

2.2 Marketingová komunikace

Jako členovi věrnostního programu vám jako provozovatelé můžeme zasílat informace o nabídce našeho zboží a služeb, včetně doporučení doplňkových produktů k produktu, který jste zakoupili, o aktuálních akcích, slevách, různé zajímavé informace ze světa hudby a hudebních nástrojů, jakož i vás oslovit s nabídkou různých aktivit, soutěží, průzkumů nebo připomenout vám nedokončený nákup (dále jen „marketingová komunikace“) na vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, příp. prostřednictvím push notifikací ve vašem účtu, apod. S cílem přinášet výhodné nabídky a informace členům i adresně, mohou být tyto nabídky přizpůsobeny a zasílány také na základě vyhodnocení údajů získaných v souvislosti s vašimi nákupy a jinou aktivitou jako člena věrnostního programu.

Právní základ: oprávněný zájem provozovatelů na marketingové komunikaci s členy věrnostního programu jako smluvními stranami smlouvy o členství, včetně přizpůsobení obsahu této komunikace na základě předchozího vyhodnocení aktivity člena věrnostního programu (zejména vašich nákupů), na základě ust. § 116 odst. 15 zákona č. 452/2021 Sb. o elektronických komunikacích ve spojení s ust. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (ve druhém případě pouze ve vztahu ke zpracování osobních údajů fyzických osob jako členů věrnostního programu).

Doba zpracování: po dobu trvání smlouvy o členství a následně 1 rok od ukončení smluvního vztahu mezi provozovateli a členem věrnostního programu založeného smlouvou o členství, resp. odhlášením z odběru marketingové komunikace, podle toho, co nastane dříve.

Odhlášením z odběru marketingové komunikace nezaniká vaše členství ve věrnostním programu.

Podle čl. 116 odst. 15 zákona č. 452/2021 Sb. o elektronických komunikacích máte právo jednoduše a bezplatně kdykoli odmítnout používání vašich kontaktních údajů pro účely marketingové komunikace, a to v době jejich získávání a při každé doručené zprávě kliknutím na odhlašovací odkaz v ní uvedený, resp. (pokud jsou zpracovávány vaše údaje jako fyzické osoby) vznést námitku podle čl. 21 GDPR proti zpracování vašich osobních údajů vyhodnocováním vaší aktivity jako člena věrnostního programu (zejména nákupů) z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Za účelem uplatnění těchto práv nás můžete také přímo kontaktovat jedním ze způsobů uvedených v těchto zásadách ochrany.

Více informací najdete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Poskytnutí a následné zpracování vašich osobních údajů pro tento účel není smluvním ani zákonným požadavkem ani požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy, ale vychází ze zákonného oprávnění provozovatelů k realizaci elektronické marketingové komunikace vůči členům věrnostního programu jako smluvním partnerům, resp. z oprávněného zájmu provozovatelů na provádění personalizované marketingové komunikace.

2.3 Plnění zákonných povinností

Provozovatelé nebo kterýkoli z nich podléhá několika zákonným povinnostem, které je povinen plnit. Pro účely jejich řádného plnění je nezbytné zpracovávat také některé osobní údaje členů věrnostního programu – fyzické osoby, resp. osob zastupujících členy věrnostního programu – právnické osoby, a to v rozsahu a po dobu stanovenou příslušným právním předpisem nebo na jeho základě určenou námi nebo orgánem veřejné moci.

Naší povinností je například vedení účetnictví a archivace účetních dokumentů, plnění daňových povinností, vyřizování žádostí subjektů údajů a plnění dalších povinností podle GDPR, včetně prokázání plnění těchto povinností, apod.

Právní základ: plnění povinností provozovatelů vyplývajících nám z právních předpisů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Doba zpracování: po dobu stanovenou právním předpisem nebo na jeho základě.

Zpracování osobních údajů pro tento účel je požadavkem vyplývajícím nám z příslušných právních předpisů a bez jejich zpracování bychom nemohli plnit naše zákonné povinnosti.

2.4 Uplatňování a obhajoba práv a nároků

Za účelem uplatňování nebo obhajoby našich práv a nároků (například uplatnění našeho práva na zahájení nebo obranu práv a nároků v rámci mimosoudního nebo případného soudního řízení), včetně přípravy a uplatnění důkazního materiálu pro prokázání souladu naší činnosti s právními předpisy, a prokazování plnění našich povinností především vůči orgánům veřejné moci, můžeme zpracovávat osobní údaje členů věrnostního programu nebo osob zastupujících členy věrnostního programu v nezbytném rozsahu.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů bude záviset na typu řízení nebo uplatňovaného nebo obhajovaného práva či nároku.

Právní základ: oprávněný zájem provozovatelů na uplatňování a obhajobě práv a nároků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Více informací najdete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: po dobu stanovenou ve smyslu právních předpisů, po kterou jsme oprávněni uplatňovat nebo obhajovat naše práva a nároky (promlčecí nebo prekluzivní lhůta) nebo můžeme nést právní důsledky z neplnění povinností uložených zákonem, např. v podobě uložení sankce ze strany orgánů veřejné moci.

Poskytování a zpracování osobních údajů pro tento účel není zákonným ani smluvním požadavkem nebo požadavkem, který je nezbytný pro uzavření smlouvy, avšak vychází z oprávněného zájmu provozovatelů.

2.5 Bezpečnost našich informačních systémů

Pro zajištění ochrany našich informačních systémů, včetně ochrany před kybernetickými útoky a jinými událostmi, které mohou narušit bezpečnost našich IT systémů, a tím také dostupnost našich služeb v rámci věrnostního programu, funkcionalit našeho webu, příp. narušit ochranu osobních údajů, přijímáme a pravidelně aktualizujeme veškerá příslušná bezpečnostní opatření.

Avšak i pro tento účel je nezbytné v nezbytném rozsahu zpracovávat určité osobní údaje, zejména ty, které generuje vaše zařízení a náš systém při vaší návštěvě našeho webu, při vytváření účtu ve věrnostním programu a přihlašování se do něj, apod.

Díky těmto údajům dokážeme chránit naše IT systémy a údaje v nich obsažené před jejich zneužitím, např. spuštěním botů na našem webu, rozesíláním spamu, útoky DOS, DDOS, apod., které by mohly způsobit nefunkčnost našeho webu nebo nedostupnost některých jeho funkcionalit, příp. funkcionalit věrnostního programu, případně neoprávněným přístupem k osobním nebo jiným údajům obsaženým v našich IT systémech.

Tyto údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu a vždy při splnění příslušných bezpečnostních opatření.

Právní základ: oprávněný zájem provozovatelů na zajištění kybernetické ochrany našich informačních systémů, jejich řádného fungování a ochrany osobních a jiných citlivých údajů v nich obsažených podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Doba zpracování: po dobu trvání našeho oprávněného zájmu, kterou pravidelně pečlivě monitorujeme.

2.6 Statistika a obchodní rozhodování

Jako podnikatel máme zájem poskytovat vám jako našim zákazníkům co nejlepší služby a produkty, které jsou kvalitní a spolehlivé. Také potřebujeme držet krok se skutečnými preferencemi a zájmy našich zákazníků. Proto potřebujeme přijímat informovaná strategická obchodní rozhodnutí, která zpětně ovlivňují výběr našich produktů a dostupnost našich služeb, a tím i našich zákazníků.

Pro tyto účely můžeme statisticky vyhodnocovat a analyzovat údaje o nákupním chování také členů našeho věrnostního programu, jakož i informace o interakci členů s naší webovou stránkou, jejím obsahem, marketingovou komunikací, apod., a na základě výsledků těchto analýz přijímat naše obchodní rozhodnutí, včetně rozhodnutí poskytovat vám různé benefity a přizpůsobit je podle preferencí členů věrnostního programu, jejich nákupního chování a lokality, rozhodnutí o cenotvorbě, optimalizace produktové nabídky, obchodní a marketingové strategie, řízení investic a marketingových kampaní, apod.

Právní základ: oprávněný zájem provozovatelů na přijímání informovaných a účinných obchodních rozhodnutí a opatření strategického obchodního významu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Doba zpracování: po dobu trvání členství ve věrnostním programu.

2.7 Online identifikátory, cookies

Na našich webových stránkách, prostřednictvím kterých máte možnost vytvořit si účet ve věrnostním programu a přihlašovat se do něj, můžeme používat online identifikátory, zejména cookies, abychom zajistili řádný chod našeho webu a testovali jeho funkcionality, získali informace o jeho využívání, zajistili jeho bezpečnost, implementovali remarketing a zobrazovali vám tak pouze relevantní reklamu na naše produkty na externích platformách v rámci remarketingové sítě a reklamních systémech, zobrazovali vám doporučení na naše produkty v e-shopu podle vašich preferencí, apod.

Ty cookies, které nejsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, využíváme pouze pokud nám k tomu návštěvník stránek udělí souhlas, který může kdykoli odvolat v rámci možností „Nastavení cookies“, resp. „Cookies“ nebo kliknutím na ikonu cookies.

Povolení použití souborů Cookies jiných než technických není nezbytně nutné pro správné fungování našeho webu, ale poskytne vám to lepší uživatelský komfort při práci s ním.

Soubory Cookies se nepoužívají pro jiné účely než ty, které jsou uvedeny v tomto textu a v cookie liště zobrazované na našich webových stránkách.

Soubory Cookies můžete kontrolovat a/nebo mazat podle uvážení – podrobnosti ke cookies najdete na stránce aboutcookies.org. Můžete vymazat všechny soubory Cookies uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webové lokality ručně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat.

Veškeré informace k využívání cookies na našem webu jsou dostupné ve zvláštním poučení ke cookies v cookie liště dostupné na našem webu.

Právní základ: souhlas zákazníka udělený prostřednictvím cookie lišty podle ust. § 109 odst. 8 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikacích.

Doba zpracování: některé cookies se vymažou automaticky po zavření vašeho prohlížeče, některé se ukládají po dobu několika hodin, dní nebo měsíců v závislosti na typu uložených cookies.

3. Z jakého zdroje čerpáme vaše osobní údaje?

Provozovatelé získávají vaše osobní údaje primárně od vás jako dotčené osoby nebo od člena věrnostního programu – právnické osoby, kterou jako zaměstnanec nebo jiná kontaktní osoba zastupujete při uzavírání a plnění smlouvy o členství.

Některé údaje jsou vytvářeny naším systémem při vaší interakci s naším webem (např. cookies) nebo při využití věrnostní karty, příp. uplatnění jiných výhod, a některé jsou odesílány do našich systémů přímo z vašeho zařízení.

4. Kdo nám při naší činnosti pomáhá?

Osobní údaje zpracovávané pro účely uvedené výše v nezbytné míře sdílíme s našimi zpracovateli, tj. smluvními partnery, kteří je zpracovávají naším jménem a výhradně na základě našich pokynů, např. různí poskytovatelé IT řešení včetně cloudových úložišť a správy našich webových stránek, poskytovatelé marketingových a propagačních služeb, služby hromadného zasílání e-mailů, účetní, apod.

Osobní údaje mohou být poskytnuty také našim externím partnerům jako třetím stranám, kteří nám poskytují různé druhy služeb a pro jejich řádné poskytování zpracovávají také vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu vlastním jménem a na vlastní odpovědnost (např. kurýrním a jiným doručovatelským subjektům, advokátům, auditorům, daňovým poradcům, ale také provozovatelům sociálních sítí, pokud využijete své účty na těchto sítích k registraci do věrnostního programu, provozovatelům online remarketingových sítí, apod., a to podle jejich podmínek zpracování osobních údajů).

Dále mohou být osobní údaje poskytnuty zejména orgánům veřejné moci a dalším institucím, pokud nám to vyplývá z právních předpisů nebo je to nezbytné pro obranu nebo uplatňování práv a nároků.

Při výběru všech těchto subjektů, především našich zpracovatelů, se vždy ujistíme, že poskytují přiměřené záruky bezpečnosti a zákonnosti zpracování osobních údajů.

5. Jak dlouho zpracováváme vaše osobní údaje?

Osobní údaje zpracováváme vždy po nezbytnou dobu pro naplnění stanoveného účelu zpracování.

Tato doba se liší v závislosti na účelu, pro který se osobní údaje zpracovávají. Trvání každého účelu zpracování pravidelně přehodnocujeme a pokud zjistíme, že zpracování osobních údajů již není potřebné a jejich zpracování nevyžaduje ani právní předpis, vymažeme je ještě před uplynutím původně stanovené doby jejich zpracování.

Konkrétní doby zpracování najdete v sekci 2. u jednotlivých právních základů.

6. Co ještě potřebujete vědět?

Osobní údaje, které zpracováváme, jsou u nás uloženy na serverech a jiných technických zařízeních umístěných v rámci Evropské unie, kde jsou chráněny pokročilými bezpečnostními opatřeními před neoprávněným přístupem či jiným bezpečnostním rizikem.

Provozovatelé s osobními údaji zpracovávanými pro výše uvedené účely neprovádějí automatizované rozhodování a nepředávají je do třetích zemí mimo Evropskou unii/Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím. Pokud některý z našich dodavatelů služeb předává osobní údaje do třetích zemí (např. USA v případě služeb od společnosti Google nebo Meta), vždy si řádně ověříme, že splňuje požadavky na řádný přenos (např. podle rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti (v případě přenosů do USA platí rozhodnutí EK o přiměřenosti ze dne 10.7.2023) nebo uzavřel standardní smluvní doložky).

Za účelem maximální ochrany vašich osobních údajů jsme jako provozovatelé přijali přiměřená personální, organizační i technická opatření. Naším cílem je v co největší míře zabránit, resp. snížit riziko úniku, zneužití, zveřejnění nebo jiného použití vašich osobních údajů.

7. Jaká máte práva podle GDPR?

Jako dotčená osoba, tedy osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, máte podle GDPR následující práva:

Právo kdykoli odvolat udělený souhlas

Vámi udělený souhlas se zpracováním osobních údajů máte právo kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo požadovat přístup ke zpracovávaným osobním údajům

Toto právo zahrnuje právo získat od nás jako provozovatelů potvrzení o tom, zda dochází ke zpracování vašich osobních údajů jako dotčené osoby, jakož i právo získat přístup k těmto údajům, jakož i další informace podle čl. 15 GDPR.

Právo na opravu

Jako dotčená osoba máte právo na to, aby provozovatelé bez zbytečného odkladu opravili nebo doplnili nesprávné nebo neúplné osobní údaje, které se vás týkají.

Právo na přenositelnost

Jako dotčená osoba máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, včetně práva předat tyto údaje dalšímu provozovateli pokud je to technicky možné, a to pokud: a) se zpracování zakládá na souhlasu nebo smlouvě, a zároveň, b) pokud se zpracování provádí automatizovanými prostředky. Toto právo nesmí mít nepříznivé důsledky na práva a svobody jiných.

Právo na výmaz

Jako dotčená osoba máte také právo žádat provozovatele o vymazání osobních údajů, které se vás týkají, bez zbytečného odkladu, pokud je splněn některý z důvodů předpokládaných GDPR, zejména pokud a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány nebo jinak zpracovávány; c) dotčená osoba vznáší námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu provozovatelů a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro zpracování; d) osobní údaje byly zpracovávány protiprávně; e) důvodem pro výmaz je splnění povinnosti zákona, zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Slovenská republika vázána, apod., pokud není naplněna některá z výjimek stanovená GDPR.

Provozovatelé provedou výmaz osobních údajů dotčených osob na základě žádosti, a to bez zbytečného odkladu poté, co vyhodnotí, že žádost dotčené osoby je důvodná.

Právo na omezení zpracování

Jako dotčená osoba máte právo na to, aby provozovatelé omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud jde o jeden nebo více případů podle GDPR.

Pokud bylo zpracování vašich osobních údajů omezeno, jako dotčenou osobu vás budeme informovat před tím, než bude omezení zpracování zrušeno.

Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Jako dotčená osoba máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu provozovatelů nebo kteréhokoli z nich z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a provozovatelé nesmí dále vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu zpracovávat, pokud neprokážou nezbytné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo důvody pro prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků.

Pokud vznášíte námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat neprodleně.

Právo podat stížnost / návrh na zahájení řízení

Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů, které se vás týkají, máte právo podat stížnost na:

Úřad na ochranu osobních údajů SR, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slovenská republika. Více informací najdete na webových stránkách Úřadu na adrese: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Stížnost můžete podat také úřadu na ochranu osobních údajů v členském státě EU, ve kterém máte své obvyklé bydliště nebo místo výkonu vaší práce nebo kde se nachází místo údajného porušení vašich práv nebo GDPR.

8. Jak si můžete uplatnit svá práva?

Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva podle GDPR, kdykoli nás kontaktujte některým z následujících způsobů:

E-mail: [email protected]

Poštou na adresu sídla provozovatele MUZIKER, a.s. uvedenou výše

Provozovatelé si vyhrazují právo v případě potřeby aktualizovat tyto zásady ochrany.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu e-shopu a v showroomu.

Účinné ke dni: 16.9.2019

Aktualizace ke dni: 24.6.2026