Okamžitá výměna

I ten nejlepší výrobek se může někdy pokazit, i ta nejkvalitnější značka má pár reklamací.

Nečekej na opravu 30 dní

S extra službou „okamžitá výměna“ už nemusíš čekat na opravu a vyřízení své reklamace v zákonné lhůtě. Pokud zboží, které reklamuješ, máme k dispozici na našem skladu a bude nám doručena tvá reklamace, okamžitě ti vyměníme starý kus za nový. V případě, že na skladě náhradní kus nebude, dostaneš od nás obratem kupón na nový nákup zboží ve stejné hodnotě. Neztrácej čas čekáním a užívej si všechny zakoupené produkty okamžitě.

Při okamžité výměně zapínáme nejvyšší rychlost, aby slovo „okamžitě“ splňovalo svůj význam. Zajistíme, aby výměna proběhla hladce a v co nejkratším možném čase, protože tvá spokojenost je pro nás opravdu prvořadá.

Další informace a podrobnosti k této službě najdeš v našich obchodních podmínkách, nebo nás kontaktuj přes zákaznický servis.

Příklad č. 1

• Koupíš si piano za 425 €.
• K němu si dokoupíš extra službu Okamžitá výměna.
• Piano se ti pokazí ještě v rámci záruční doby.
• Nástroj pošleš k nám na reklamaci a my ti obratem pošleme nový kus.

Příklad č. 2

• Koupíš si monitor za 213,98 €.
• K němu si dokoupíš extra službu Okamžitá výměna.
• Monitor v rámci záruční doby přestane fungovat.
• Pošleš nám ho na reklamaci, ale my nemáme nový kus na skladě. Obratem ti pošleme poukaz na nákup nového zboží v plné výši 213,98 €.

Jak na to?

• 1

  Vyber si službu

  Při nákupu si v košíku zaškrtni službu Okamžitá výměna. Učinit tak můžeš i u více výrobků v rámci jednoho nákupu.

• 2

  Aktivuj si službu

  Služba Okamžitá výměna bude aktivní ihned po zaplacení. Výsledná cena v košíku se ti automaticky navýší o hodnotu extra služby.

• 3

  Uplatni si službu

  K uplatnění okamžité výměny stačí podat reklamaci a předložit fakturu. Zboží ti vyměníme bez čekání.

FAQ