Některé výrobky nelze vrátit. Pokud obdržíme zboží, které spadá do této kategorie bude ti automaticky odeslán zpět. Ze zákona je lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dní. Pro zákazníky, kteří jsou členy věrnostního programu MUZIKER Smile, je však tato doba prodloužena, a to až na 30 dní. Více informací.

Není možné zároveň reklamovat produkt, u kterého již bylo uplatněno odstoupení od smlouvy.

Pokud odstoupíš od všech položek v objednávce v jednom nebo více odstoupeních, služba dopravy bude automaticky doplněna do posledního odstoupení po jeho vytvoření.