Vyber si zemi pro doručení zásilky

Nákupní košík
Zpět

Nová reklamace

Poslali jste mi nesprávný produkt

Poslali jste mi nesprávný produkt

Nelze zároveň reklamovat produkt, na který již bylo uplatněno odstoupení od smlouvy. Rovněž není možné uplatnit odstoupení od smlouvy, pokud je daný produkt právě součástí reklamace.

Číslo faktury a objednávky

Oba tyto údaje najdeš ve své faktuře. Pokud potřebuješ pomoct, (Kontakt)

Údaje o chybějícím zboží

Číslo faktury nebo pokladního dokladu

Datum nákupu

Pro zobrazení seznamu položek zadej prosím nejprve číslo faktury a číslo objednávky.

Číslo bankovního účtu v případě vrácení kupní ceny

Kupní částka mi bude v případě uplatnění příslušných zákonných ustanovení vrácena stejným způsobem, jakým jsem ji zaplatil při koupi. Při platbě v hotovosti, na dobírku, nebo jinou metodou, která neumožňuje vrácení peněz stejným způsobem, souhlasím s tím, aby mi byla vrácena částka poukázána na toto číslo účtu:

Doručovací adresa v případě doposlání správného zboží

Adresa doručení

Žádám o vyzvednutí nesprávného zboží na adrese

Nesprávné doručené zboží pečlivě zabalím do balíku a přiložím vytisknutý formulář. Pro vyzvednutí balíku ti chceme objednat správného kurýra, proto potřebujeme, abys nám poskytl pár údajů o balíku, který u tebe máme vyzvednout.

O dalším postupu vyřízení reklamace chci být informován na e-mailové adrese:
Tato stránka je chráněna reCAPTCHA a společnost Google uplatňuje zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky.