Muziker - Milion radostí

Zpět

Nová reklamace

Produkt dorazil mechanicky poškozen

Není možné zároveň reklamovat produkt, u kterého již bylo uplatněno odstoupení od smlouvy.

Číslo faktury a objednávky

Číslo objednávky

Číslo faktury

Oba tyto údaje najdeš ve své faktuře. Pokud potřebuješ pomoct, (Kontakt)

Údaje o poškozeném zboží

Číslo faktury nebo pokladního dokladu

Datum nákupu

Pro zobrazení seznamu položek zadej prosím nejprve číslo faktury a číslo objednávky.

Je poškozena i krabice nebo transportní obal?

Ano

Preferuji, aby byla moje reklamace vyřízena tímto způsobem:

Oprava

Výměna

Vrácení platby

Přiměřená sleva z ceny

Zboží má jen drobné vizuální poškození, chci si ho nechat a očekávám nabídku přiměřené slevy z jeho ceny.

*O konečném způsobu řešení rozhodne autorizované servisní středisko na základě diagnostiky zboží. Při rozhodnutí se postupuje podle této priorizace řešení: poskytnutí slevy z kupní ceny, oprava zboží, výměna zboží, vrácení platby. V případě zamítnutí reklamace odešleme zboží zpět na Vaši adresu.

Číslo bankovního účtu v případě vrácení kupní ceny

Kupní částka mi bude v případě uplatnění příslušných zákonných ustanovení vrácena stejným způsobem, jakým jsem ji zaplatil při koupi. Při platbě v hotovosti, na dobírku, nebo jinou metodou, která neumožňuje vrácení peněz stejným způsobem, souhlasím s tím, aby mi byla vrácena částka poukázána na toto číslo účtu:

Doručovací adresa v případě opravy nebo výměny zboží

Jméno

Příjmení

Telefonní číslo

Ulice a číslo domu

Město

PSČ

Dodatek adresy

Žádám o vyzvednutí poškozeného zboží na adrese

Adresa pro vyzvednutí reklamovaného zboží je stejná

Jméno

Příjmení

Telefonní číslo

Ulice a číslo domu

Dodatek adresy

Město

PSČ

Země vyzvednutí

Poškozené zboží pečlivě zabalím do balíku a přiložím vytištěný formulář. Pro vyzvednutí balíku ti chceme objednat správného kurýra, proto potřebujeme, abys nám poskytl pár údajů o balíku, který u tebe máme vyzvednout.

Délka (cm)

Výška (cm)

Šířka (cm)

Hmotnost (kg)

Přidat další balík

O dalším postupu vyřízení reklamace chci být informován na e-mailové adrese:

E-mail

Tato stránka je chráněna reCAPTCHA a společnost Google uplatňuje zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky.

Odesláním reklamace potvrzuji, že jsem se seznámil(a) s Obchodními podmínkami a Informacemi o zpracování osobních údajů.