cookies
Naše „cookies“ ti budou chutnat
Cookies na stránce Muziker slouží k tomu, aby byla tvá návštěva u nás vždy příjemným zážitkem. Odsouhlas využívání všech cookies kliknutím na tlačítko „Souhlasím“, nebo si v nastaveních vyber jen ty, na které máš chuť. Více informací.
Souhlasím
Nesouhlasím a nastavit
Odmítnout
dispute

Reklamace vybraného zboží

Produkt dorazil mechanicky poškozen

Nelze zároveň reklamovat produkt, na který již bylo uplatněno odstoupení od smlouvy. Rovněž není možné uplatnit odstoupení od smlouvy, pokud je daný produkt právě součástí reklamace.

Zadej číslo faktury a objednávky.

Oba tyto údaje najdeš ve své faktuře. (Kontakt)

Údaje o poškozeném zboží

Číslo faktury nebo pokladního dokladu
Datum nákupu
Pro zobrazení seznamu položek zadej prosím nejprve číslo faktury a číslo objednávky.

Je poškozena i krabice nebo transportní obal?

Potřebné fotografie k nahlášení škodné události jsou: foto poškození zboží, krabice (celkový náhled i detailní), foto štítku přepravní společnosti na krabici a foto uložení zboží v krabici. Děkujeme.

Přílohy (foto, video)

Přesuň soubory zde.
Vyber soubor.
Povolené formáty souborů jsou: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

Číslo bankovního účtu v případě vrácení kupní ceny

Kupní částka mi bude v případě uplatnění příslušných zákonných ustanovení vrácena stejným způsobem, jakým jsem ji zaplatil při koupi. Při platbě v hotovosti, na dobírku, nebo jinou metodou, která neumožňuje vrácení peněz stejným způsobem, souhlasím s tím, aby mi byla vrácena částka poukázána na toto číslo účtu:

Doručovací adresa v případě opravy nebo výměny zboží

Žádám o vyzvednutí poškozeného zboží na adrese

Poškozené zboží pečlivě zabalím do balíku a přiložím vytištěný formulář. Pro vyzvednutí balíku ti chceme objednat správného kurýra, proto potřebujeme, abys nám poskytl pár údajů o balíku, který u tebe máme vyzvednout.
Přidat další balík

O dalším postupu vyřízení reklamace chci být informován na e-mailové adrese:

Tato stránka je chráněna reCAPTCHA a společnost Google uplatňuje zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky.
© 2004-2024 Muziker