Vyber si zemi pro doručení zásilky

cookies

Souhlas s použitím souborů cookies

Soubory cookies používáme k zajištění funkčnosti našeho webu a se souhlasem také k analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Souhlasím
Povolit jen nezbytné
Podrobně nastavení Nastavení a informace o cookies Informace a cookies

Reklamace

Vyber si druh reklamace podle toho, jaký problém se zbožím máš. Po vyplnění formuláře dostaneš e-mailem potvrzení, které si vytiskni a vlož do balíku spolu s reklamovaným produktem. Až nám tvoje reklamované zboží přijde, ihned dokážeme identifikovat, o co jde a co s tím máme dělat. Ušetří to spoustu času.
Zákazníci, kteří byli při objednávání zboží přihlášeni do svého zákaznického účtu, to mají ještě jednodušší. Přihlas se přes svoje jméno a heslo, a v obchodní agendě najdi zboží, které chceš reklamovat. Vytvoříš si novou reklamaci a vyplníš jen pár údajů. Všechny ostatní už budou předvyplněné.

Chci reklamovat

crossroad functionality

Produkt má funkční poruchu

  crossroad undelivered order

Nedoručená zásilka

crossroad missing product

Nekompletní zásilka

  crossroad damage

Produkt dorazil mechanicky poškozen

crossroad wrong product

Poslali jste mi nesprávný produkt


Svoji reklamaci můžeš uplatnit i v jakékoli prodejně Muziker, ve které je možné přijat reklamované zboží, s ohledem na tam prodávané výrobky. Další možností je uplatnit reklamaci přes e-mail, na adrese [email protected]. V odpovědi na tvůj požadavek dostaneš instrukce, jak máš dále postupovat. Podrobné podmínky záruky jsou uveřejněné v reklamačním pořádku pro spotřebitele a v reklamačním pořádku pro podnikatele.
© 2004-2024 Muziker