Prodloužené vrácení zboží

Na všechny objednávky vytvořené od 17. října 2025 až do Vánoc platí prodloužená doba vrácení do 31. ledna 2026.
Málokdo umí přes internet, pouze z popisu a fotografie, zjistit, zda mu bude daný produkt na 100% vyhovovat. Někdo se umí rozhodovat rychleji než ostatní, někdo zase potřebuje delší čas ke zvážení.

Vezmi si čas na rozhodnutí

S extra službou „prodloužené vrácení“, získáš dalších 46 dní na vyzkoušení svého nového zboží. Ke standardní lhůtě 14 dnů, ve které můžeš zboží vrátit bez udání důvodu, dostaneš další týdny navíc, a tak nám můžeš svou novou věc kdykoli vrátit až do 60 dnů od zakoupení. Pro firmy a právnické osoby je tato lhůta trochu kratší, a na vrácení zboží mají s touto službou celkem 30 dní.

Vyzkoušej a vrať, pokud ti zcela nesedí

Záleží nám na tom, aby byla tvá nová radost přesně taková, jakou chceš. Zkoušej déle a klidně nám své nové zboží vrať, pokud se tvá představa o produktu nesetkala s realitou.

Další informace a podrobnosti o prodlouženém vrácení najdeš v našich obchodních podmínkách, nebo nás kontaktuj přes zákaznický servis.

Příklad č. 1

• Koupíš si herní myš za 25,90 €.
• K ní si dokoupíš extra službu Prodloužené vrácení.
• Zjistíš, že ti myška nevyhovuje, ale uběhlo už více než 14 dnů, odkdy ti přišla.
• Jelikož máš zakoupenou službu Prodloužené vrácení, můžeš nám zboží vrátit a dostaneš zpět peníze, i když standardní doba na vrácení již uplynula.

Příklad č. 2

• Koupíš si reproduktor v hodnotě 389 €.
• K němu si dokoupíš extra službu Prodloužené vrácení.
• Výrobek však nenaplnil tvé očekávání a chceš ho vrátit, ale uběhlo už více než 14 dnů od dodání zboží.
• Ty máš však zakoupenou službu Prodloužené vrácení, a tak nám zboží vrátíš a my tobě vrátíme peníze.

Jak na to?

• 1

  Vyber si službu

  Při nákupu si v košíku zaškrtni službu Prodloužené vrácení. Učinit tak můžeš i u více výrobků v rámci jednoho nákupu.

• 2

  Aktivuj si službu

  Služba Prodloužené vrácení bude aktivní ihned po zaplacení. Výsledná cena v košíku se ti automaticky navýší o hodnotu extra služby.

• 3

  Uplatni si službu

  K uplatnění služby prodlouženého vrácení stačí, když nám vrátíš zboží do 60 dní a my ti obratem vrátíme peníze. Pro právnické osoby je lhůta pro vrácení 30 dní.

FAQ