Zásady ochrany osobních údajů pro newsletter

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PRO NEWSLETTER A SOUTĚŽ MUZIKER

Děkujeme, že sledujete novinky ze světa MUZIKER!

Pokud odebíráte náš newsletter nebo se k jeho odběru chcete přihlásit, přečtěte si, prosím, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 („GDPR“).

Tyto zásady ochrany osobních údajů pro newsletter a soutěž MUZIKER (dále jen „zásady ochrany“) jsou určeny všem odběratelům a zájemcům o odběr našeho newsletteru (dále jen „newsletter“), včetně členů věrnostního programu MUZIKER Smile (dále jen „věrnostní program“), kterým newsletter zasíláme jako marketingovou komunikaci na základě oprávněného zájmu, jakož i účastníkům soutěže pro odběratele newsletteru (dále jen „soutěž“), která se řídí Všeobecnými podmínkami soutěží společnosti MUZIKER, a.s. a Zvláštními podmínkami Soutěže pro odběratele newsletteru Muziker dostupnými na našem webu (společně dále jen „pravidla soutěže“). Pojmy související se soutěží, zejména soutěžní kolo, zapojení, účastník, výhra a poukázka, mají význam podle pravidel soutěže.

Zpracování osobních údajů při nákupu v e-shopu a ve věrnostním programu MUZIKER Smile upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů dostupné na našem webu.

KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Správcem a osobou odpovědnou za zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s newsletterem a soutěží je

MUZIKER, a.s., se sídlem Lozorno 1102, 900 55 Lozorno, Slovenská republika, IČO 35 840 773, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, Oddíl: Sa, Vložka č.: 3337/B

(dále jen „MUZIKER, a.s.“ nebo „správce“)

Máte jakékoli otázky ohledně osobních údajů? Kontaktujte nás kdykoli na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla MUZIKER, a.s.

Odběr newsletteru a účast v soutěži jsou založeny na vašem dobrovolném rozhodnutí.

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ?

II.1 NEWSLETTER

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme vám na vaši e-mailovou adresu zasílat informace o nabídce našeho zboží a služeb, aktuálních akcích, slevách, soutěžích a různé zajímavé informace ze světa hudby a hudebních nástrojů.

Pro tento účel zpracováváme běžné osobní údaje v následujícím rozsahu:

e-mailová adresa
země a jazyk e-shopu, jehož prostřednictvím jste se přihlásili k odběru
jméno, pokud jej uvedete
údaje o udělení a odvolání souhlasu (datum a čas, IP adresa, znění souhlasu)
údaje o otevření newsletteru a kliknutí na odkazy v něm,,

Právní základ u odběratelů se souhlasem: váš souhlas se zasíláním newsletteru podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s ust. § 116 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikacích

Členům věrnostního programu zasíláme newsletter i bez samostatného souhlasu, a to jako marketingovou komunikaci podle sekce II.2 zásad ochrany osobních údajů pro věrnostní program. Pro účely těchto zásad ochrany se za odběratele newsletteru považuje i člen věrnostního programu, kterému newsletter zasíláme.

Právní základ u členů věrnostního programu: oprávněný zájem správce na marketingové komunikaci se členy věrnostního programu jako smluvními stranami smlouvy o členství ve věrnostním programu podle ust. § 116 odst. 15 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikacích ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Jako člen věrnostního programu můžete zasílání newsletteru kdykoli jednoduše a bezplatně odmítnout kliknutím na odhlašovací odkaz v každém newsletteru. Odhlášením nezaniká vaše členství ve věrnostním programu. Doba zpracování vašich údajů pro tento účel se řídí zásadami ochrany osobních údajů pro věrnostní program.

Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, a to kliknutím na odhlašovací odkaz v každém newsletteru nebo tím, že nás kontaktujete jedním ze způsobů uvedených v těchto zásadách ochrany. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pokud se z odběru newsletteru odhlásíte před skončením soutěžního kola, do losování za toto kolo již nebudete zařazeni. Odhlášení po skončení soutěžního kola nemá vliv na losování ani na výhru za toto kolo. Po opětovném přihlášení k odběru se můžete do soutěže znovu zapojit.

Více informací naleznete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: do odvolání vašeho souhlasu nebo do ukončení zasílání newsletteru, podle toho, co nastane dříve. Záznam o udělení a odvolání souhlasu uchováváme ještě 4 roky od odvolání souhlasu za účelem prokázání souladu zpracování s GDPR (sekce II.4).

Poskytnutí osobních údajů pro tento účel není zákonným ani smluvním požadavkem, ani požadavkem nezbytným k uzavření smlouvy a je dobrovolné. Bez poskytnutí e-mailové adresy vám však newsletter nemůžeme zasílat.

II.2 SOUTĚŽ PRO ODBĚRATELE NEWSLETTERU

Soutěž je určena odběratelům newsletteru, kteří se do ní zapojili způsobem podle pravidel soutěže. Probíhá v měsíčních soutěžních kolech až do jejího ukončení, které předem oznámíme na našich webových stránkách. Za každé soutěžní kolo losujeme výherce elektronických dárkových poukázek (dále jen „výhra“). Počet a hodnotu výher a státy, ve kterých se soutěž koná, určují pravidla soutěže.

Do losování za příslušné soutěžní kolo zařadíme každého účastníka, který se do soutěže zapojil nejpozději v poslední den tohoto kola a k tomuto dni newsletter odebírá. Zapojení platí i pro každé další soutěžní kolo, dokud newsletter odebíráte. Totéž platí pro členy věrnostního programu, kterým newsletter zasíláme a kteří se do soutěže zapojili. Každá e-mailová adresa je v jednom soutěžním kole zařazena do losování pouze jednou.

Pro tento účel zpracováváme vaši e-mailovou adresu, e-shop (stát), jehož prostřednictvím jste se do soutěže zapojili, datum, čas a způsob zapojení (např. kliknutí v e-mailu nebo přihlášení k odběru přes formulář s informací o soutěži včetně znění této informace), údaj o tom, že jste ke konci soutěžního kola odběratelem newsletteru, a výsledek losování.

Právní základ: plnění pravidel soutěže, která jste přijali zapojením, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Z účasti v soutěži můžete kdykoli vystoupit e-mailem na [email protected]. Newsletter vám budeme zasílat i nadále. Účast v soutěži skončí také odhlášením z odběru newsletteru.

Více informací naleznete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: po dobu vaší účasti v soutěži, tj. do skončení soutěže, vašeho odhlášení z newsletteru či vystoupení ze soutěže. Záznam o vašem zapojení a záznam o losování (datum, počet zařazených účastníků a vylosovaní výherci) uchováváme 3 roky od skončení vaší účasti, resp. od příslušného losování, za účelem prokázání řádného průběhu soutěže a vyřízení případných námitek.

Poskytnutí osobních údajů pro tento účel není zákonným požadavkem, je však nezbytné pro účast v soutěži. Bez nich se do soutěže nemůžete zapojit.

II.3 PŘEDÁNÍ VÝHRY A ZVEŘEJNĚNÍ VÝHERCŮ

Výherce kontaktujeme na e-mailovou adresu, kterou použil při zapojení do soutěže. Pro vystavení poukázky si od výherce vyžádáme jméno, příjmení, adresu a telefonní číslo, které se na poukázce uvádějí. Zpracováváme také kód poukázky, její hodnotu a údaje o jejím uplatnění. Bude-li to nezbytné k ověření podmínek účasti podle pravidel soutěže, zejména věku a obvyklého pobytu, vyžádáme si od výherce čestné prohlášení; u výherce mladšího 18 let případně i souhlas jeho zákonného zástupce včetně jeho jména a příjmení.

Výherce zveřejňujeme na našich webových stránkách MUZIKER v rozsahu jméno, první písmeno příjmení a město.

Právní základ: (i) plnění pravidel soutěže vůči výherci jako subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR při ověření podmínek účasti, vystavení a předání výhry; (ii) oprávněný zájem správce na transparentnosti soutěže podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR při zveřejnění výherců

Podle čl. 21 GDPR máte jako fyzická osoba právo vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce. Námitka proti zveřejnění nemá vliv na vaše právo na výhru.

Více informací naleznete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: údaje výherce uchováváme do uplynutí platnosti poukázky a následně 3 měsíce; zveřejněné údaje odstraníme nejpozději do 2 měsíců od jejich zveřejnění.

Poskytnutí osobních údajů výhercem je požadavkem nezbytným pro předání výhry. Pokud je neposkytnete, výhru vám nebudeme moci předat.

II.4 PLNĚNÍ ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

Správce podléhá řadě zákonných povinností, které je povinen plnit. Pro účely jejich řádného plnění je nezbytné zpracovávat i některé osobní údaje odběratelů newsletteru a účastníků soutěže, a to v rozsahu a po dobu stanovenou příslušným právním předpisem nebo na jeho základě určenou námi nebo orgánem veřejné moci.

Naší povinností je například vedení účetnictví a archivace účetních dokumentů (pokud je předání výhry zaznamenáno v účetních dokladech), vyřizování žádostí subjektů údajů a plnění dalších povinností podle GDPR, včetně prokázání udělení souhlasu se zasíláním newsletteru a plnění těchto povinností.

Právní základ: plnění povinností správce vyplývajících z právních předpisů podle čl. 6
odst. 1 písm. c) GDPR

Doba zpracování: po dobu stanovenou právním předpisem nebo na jeho základě

Zpracování osobních údajů pro tento účel je požadavkem, který nám vyplývá z příslušných právních předpisů, a bez jejich zpracování bychom nemohli plnit naše právní povinnosti.

II.5 UPLATŇOVÁNÍ A OBHAJOBA PRÁV A NÁROKŮ

Za účelem uplatňování nebo obhajoby našich práv a nároků (například v rámci mimosoudního nebo případného soudního řízení), včetně přípravy a uplatnění důkazního materiálu pro prokázání souladu naší činnosti s právními předpisy a prokazování plnění našich povinností především vůči orgánům veřejné moci, můžeme zpracovávat osobní údaje odběratelů newsletteru a účastníků soutěže v nezbytném rozsahu.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů bude záviset na typu řízení nebo uplatňovaného či obhajovaného práva či nároku.

Právní základ: oprávněný zájem správce na uplatňování a obhajobě práv a nároků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Více informací naleznete v sekci 7. těchto zásad ochrany (vaše práva).

Doba zpracování: po dobu stanovenou v souladu s právními předpisy, během které jsme oprávněni uplatňovat nebo obhajovat naše práva a nároky (promlčecí nebo prekluzivní lhůta), nebo můžeme nést právní důsledky neplnění povinností uložených zákonem, např. v podobě uložení sankce orgány veřejné moci.

Poskytování a zpracování osobních údajů pro tento účel není zákonným ani smluvním požadavkem ani požadavkem, který je nezbytný k uzavření smlouvy, vychází však z oprávněného zájmu správce.

Z JAKÉHO ZDROJE ZÍSKÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Správce získává vaše osobní údaje přímo od vás jako subjektu údajů, zejména při přihlášení k odběru newsletteru, při zapojení do soutěže a od výherce při vystavení výhry. U členů věrnostního programu používáme pro účely newsletteru a soutěže e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci do věrnostního programu.

Některé údaje vytváří náš systém při přihlášení k odběru (např. datum a čas udělení souhlasu, IP adresa) nebo při vaší interakci s newsletterem (otevření, kliknutí na odkaz) a při zapojení do soutěže.

KDO NÁM V NAŠÍ ČINNOSTI POMÁHÁ?

Osobní údaje zpracovávané pro výše uvedené účely v nezbytné míře sdílíme s našimi zpracovateli, tj. smluvními partnery, kteří je zpracovávají naším jménem a výhradně na základě našich pokynů, např. poskytovatel služby hromadného zasílání e-mailů, poskytovatelé IT řešení včetně cloudových úložišť a správy našich webových stránek apod.

Dále mohou být osobní údaje poskytnuty zejména orgánům veřejné moci a dalším institucím, pokud nám to vyplývá z právních předpisů nebo je to nezbytné k obhajobě nebo uplatňování práv a nároků. Údaje výherců v rozsahu podle sekce II.3 jsou přístupné veřejnosti.

Při výběru všech těchto subjektů, především našich zpracovatelů, se vždy ujistíme, že poskytují přiměřené záruky bezpečnosti a zákonnosti zpracování osobních údajů.

JAK DLOUHO ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Osobní údaje zpracováváme vždy po dobu nezbytnou pro naplnění stanoveného účelu zpracování.

Tato doba se liší v závislosti na účelu, pro který se osobní údaje zpracovávají. Trvání každého účelu zpracování pravidelně přehodnocujeme, a pokud zjistíme, že zpracování osobních údajů již není potřebné a jejich zpracování nevyžaduje ani právní předpis, vymažeme je ještě před uplynutím původně stanovené doby jejich zpracování.

Konkrétní doby zpracování naleznete v sekci 2 u jednotlivých účelů.

CO JEŠTĚ POTŘEBUJETE VĚDĚT?

Osobní údaje, které zpracováváme, jsou u nás uloženy na serverech a jiných technických zařízeních umístěných v rámci Evropské unie, kde jsou chráněny pokročilými bezpečnostními opatřeními před neoprávněným přístupem či jiným bezpečnostním rizikem.

Výherce soutěže určujeme náhodným losováním. Nejde o automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo vůči vám právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivňovalo.

Správce osobní údaje zpracovávané pro výše uvedené účely nepředává do třetích zemí mimo Evropskou unii/Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím. Pokud některý z našich dodavatelů služeb, např. poskytovatel služby hromadného zasílání e-mailů, předává osobní údaje do třetích zemí, vždy si řádně ověříme, že splňuje požadavky na řádné předání (např. podle rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně; v případě předávání do USA platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10.7.2023, nebo uzavřel standardní smluvní doložky).

Za účelem maximální ochrany vašich osobních údajů jsme jako správce přijali přiměřená personální, organizační i technická opatření. Naším cílem je v co největší míře zabránit, resp. snížit riziko úniku, zneužití, zveřejnění nebo jiného použití vašich osobních údajů.

JAKÁ MÁTE PRÁVA PODLE GDPR?

Jako subjekt údajů, tedy osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, máte podle GDPR následující práva:

Právo kdykoli odvolat udělený souhlas

Vámi udělený souhlas se zasíláním newsletteru máte právo kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo požadovat přístup ke zpracovávaným osobním údajům

Toto právo zahrnuje právo získat od nás jako správce potvrzení o tom, zda dochází ke zpracování vašich osobních údajů jako subjektu údajů, jakož i právo získat přístup k těmto údajům a další informace podle čl. 15 GDPR.

Právo na opravu

Jako subjekt údajů máte právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné nebo doplnil neúplné osobní údaje, které se vás týkají.

Právo na přenositelnost

Jako subjekt údajů máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, včetně práva předat tyto údaje jinému správci, je-li to technicky proveditelné, a to pokud a) je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a zároveň b) se zpracování provádí automatizovaně. Toto právo nesmí mít nepříznivé dopady na práva a svobody jiných.

Právo na výmaz

Jako subjekt údajů máte také právo žádat správce o vymazání osobních údajů, které se vás týkají, bez zbytečného odkladu, pokud je splněn některý z důvodů předpokládaných GDPR, zejména pokud a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány; b) odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ zpracování; c) vznesete námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro zpracování; d) osobní údaje byly zpracovány protiprávně; e) důvodem pro výmaz je splnění povinnosti podle právního předpisu apod., pokud není naplněna některá z výjimek stanovených GDPR.

Správce provede výmaz osobních údajů na základě žádosti bez zbytečného odkladu poté, co vyhodnotí, že žádost subjektu údajů je důvodná.

Právo na omezení zpracování

Jako subjekt údajů máte právo na to, aby správce omezil zpracování vašich osobních údajů, pokud jde o jeden nebo více případů podle GDPR.

Pokud bylo zpracování vašich osobních údajů omezeno, budeme vás informovat předtím, než bude omezení zpracování zrušeno.

Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Jako subjekt údajů máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a správce nesmí vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu dále zpracovávat, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Z účasti v soutěži můžete kdykoli vystoupit podle sekce II.2 bez vlivu na zasílání newsletteru. Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, vaše osobní údaje přestaneme pro tento účel zpracovávat neprodleně.

Právo podat stížnost/návrh na zahájení řízení

Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů, které se vás týkají, máte právo podat stížnost u:

Úrad na ochranu osobných údajov SR (Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky), Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slovenská republika.

Více informací naleznete na webových stránkách Úřadu na adrese: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Stížnost můžete podat také u úřadu pro ochranu osobních údajů v členském státě EU, ve kterém máte svůj obvyklý pobyt nebo místo výkonu své práce nebo kde se nachází místo údajného porušení vašich práv nebo GDPR.

JAK MŮŽETE UPLATNIT SVÁ PRÁVA?

Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva podle GDPR, kdykoli nás kontaktujte některým z následujících způsobů:

E-mail: [email protected]
Poštou na adresu sídla správce MUZIKER, a.s. uvedenou výše

Správce si vyhrazuje právo v případě potřeby aktualizovat tyto zásady ochrany. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu e-shopu.

Účinné ke dni: 6.11.2026